I want my money!

So I’ve bought this car. And now I have to pay for it. But I can’t. I have to get $4200 (about 2200 euro), but I just can’t. I have been to four banks, four of them $%@!$#$@ dammit, but it was of no use. The ATM can read my card just fine and access my account information, but none of the banks could. Hell, they couldn’t even physically read the card! So I was stuck there, with a signed sales agreement, but I couldn’t pay. To make matters worse, I had already checked out of my hostel in Nelson (50kms from the town were I was buying the car) and had already reseverd for the hostel in Kaikoura, a 5hr drive from where I was. So I called my bank, the ABN Amro (Dutch from here on):

- “Goedenacht u spreekt met een huppelkutje van de ABN Servicedesk”
- “Goeiedag, met Jan Pot spreekt u, ik zit met het volgende: ik zit hier in Nieuw Zeeland en ik wil een auto kopen, maar ik kan niet bij m’n geld. Ik kan alleen pinnen via een pinautomaat, maar daar zit een te lage limiet op per dag.”
- “Maar meneer Pot, hoe wilde u dan aan geld komen”
- “Nou, gewoon, zoals ik ook in Nederland zou doen, een bank binnen lopen, m’n paspoort en pinpas laten zien en zeggen dat ik zo-en-zoveel geld op wil nemen -”
- “Maar dat kunt u dus niet meneer Pot”
- “Nee, dat kon ik niet (anders zou ik nu niet voor 3 euro per minuut zitten bellen doos – red.). Ik ben vier verschillende banken binnen gelopen, maar ze kunnen m’n pas niet eens lezen. Zoals ik al zei kan ik wel gewoon geld opnemen via de pinautomaat, maar de limiet is te laag, en ik weet niet wat ik anders zou kunnen doen”
- “Tja meneer Pot u heeft eigenlijk alles al geprobeerd wat ik u aan zou kunnen raden en ik kan u daarom op dit moment niet verder helpen, ik adviseer u daarom terug te bellen als de banken open zijn, over ongeveer 8,5 uur”
- “Tja, ziet u mevrouw, over 8,5 uur is het hier ook 8,5 uur later, en dan is alles hier dicht, aangezien er een tijdsverschil van 12 uur is, dus daar heb ik vrij weinig aan”
- “Tja meneer Pot ik kan u op dit moment niet verder helpen”
- “Oke, dag mevrouw”

De autodealer had zo’n medelijden met me dat ik al urenlang bezig was alle banken af te gaan, dat hij me de auto meegaf na het doen van een aanbetaling van $2000 (het maximum wat ik op kon nemen, plus nog $150 wat ik op zak had). Op die manier kon ik in ieder geval de spullen die ik in een hostel in de stad waar ik tot dan toe verbleef had laten staan ophalen zonder weer de bus te nemen. Even later schoot me te binnen dat ik ook een telefonische overboeking kon doen. Op die manier hoefde ik niet twee dagen in een suf dorp te zitten, met een paar duizend dollar op zak rondlopend, wachtend tot ik genoeg had om de auto af te betalen. Ik belde weer de ABN op:
- “Goedenacht u spreekt met een huppelkutje van de ABN Servicedesk”
- “Goeiedag met Jan Pot spreekt u -”
- “Goeienacht meneer Pot”
- “- ik heb al eerder gebeld, ik zit op dit moment in Nieuw Zeeland en heb een probleem, ik wil namelijk een auto kopen en ik kan niet bij m’n geld. Ik heb eigenlijk al het mogelijke al geprobeerd maar ik vroeg me af of het misschien mogelijk zal zijn om, als de banken weer open zijn, een telefonische overboeking te doen. Ik heb geen mobiel bankieren of iets dergelijks, maar ik kan me identificeren met m’n paspoortnummer en persoonlijke details.”
- “Meneer Pot, ik kan u daar op dit moment niet mee helpen aangezien de banken gesloten zijn, vandaar dat ik u ook al eerder verzocht heb om terug te bellen als de banken open zijn”
- “Mag ik u in dat geval dan wat vragen mevrouw?”
- “Natuurlijk meneer Pot”
- “Wat is het nut van een 24-uurs servicedesk als u me nergens mee kunt helpen, niet eens kunt vertellen of ik, als de banken weer open zijn, een telefonische overboeking kan doen?”
- “Tja meneer Pot u geval is gewoon zo specifiek dat ik daar op dit moment niks over kan zeggen, we zitten hier op de servicedesk (we? we? volgens mij ben jij de enige die om 3 uur ‘s nachts daar zit – red.) en ik kan nu niet -”
- “Goed, toch bedankt. Dag mevrouw.”

Gefrustreerd tot op het bot door deze urenlange queeste zonder eind, besloot ik gewoon naar Kaikoura te rijden. Daar belde ik ‘s avonds rond 8.30 de ABN om te proberen ze ervan te overtuigen dat ik echt H.J. Pot was en dat ik geld wilde overmaken naar Tony White. Na veel ellende kon ik eindelijk de overboeking maken.